Nors po truputį ant kulnų pradeda minti ir varžovai, dirbtinio intelekto (DI) pokalbių robotas „ChatGPT“ vis dar išlieka pažangiausiu ir dažniausiai naudojamu išmaniuoju asistentu. Bet ar tikrai žinote, kaip juo teisingai naudotis? Pasak Luko Keraičio, „Tele2“ Inovacijų eksperto, „ChatGPT“ yra galingas įrankis, tačiau jam tikrai neužtenka tik užduoti paprastą klausimą – svarbu žinoti, kaip tinkamai formuluoti užklausas.
Svarbu žinoti kelias taisykles
„Užklausų (angl. „prompt“) dizaineris – viena naujausių šių dienų profesijų. Tai žmonės, gebantys profesionaliai užduoti klausimus didelių kalbos modelių (angl. „Large Language Models“) principu veikiantiems pokalbių robotams. Tai reikalauja ir tam tikrų metodų žinojimo, ir nuojautos, ir elementaraus gebėjimo aiškiai mąstyti“, – sako L. Keraitis.
„Tele2“ Inovacijų eksperto teigimu, žinant, kaip teisingai suformuluoti užklausą, galima gauti daugiau naudos tiek darbui, tiek asmeniniams poreikiams. L. Keraitis dalijasi patarimais, pritaikytais „ChatGPT“ programai, bet veiksiančiais ir jos alternatyvose, pavyzdžiui, „Gemini“ ar „Perplexity.ai“. Pasak eksperto, idealiu atveju savo užklausas reikėtų rašyti angliškai, o rezultatą išsiversti į lietuvių kalbą, bet viskas veikia ir klausiant lietuviškai.
Klauskite glaustai, aiškiai ir konkrečiai. Kuo tiksliau užduosite klausimą ar užduotį, tuo geresnis bus rezultatas. Vietoje „Patark, ką pamatyti Romoje“, verčiau prašyti „Pateik rekomendacijas, ką aplankyti ir ką veikti per savaitgalio kelionę į Romą rugsėjo mėnesį, orientuojantis į kultūrinius ir istorinius objektus“. Nepamirškite ir konteksto, pavyzdžiui: „Keliaujame su trimis vaikais. Esame vegetarai ir dviračių ekskursijų mėgėjai. Įtrauk vietinių mėgstamas vietas“.
Suformuokite aiškų tikslą. Pokalbių robotui paaiškinkite, ką norite sugalvoti ar pasiekti. Štai keli pavyzdinių užklausų variantai: „Pateik žingsnių planą, kaip sukurti sėkmingą elektroninės prekybos parduotuvę, nuo rinkos tyrimų iki produktų pardavimo“; „Padėk sugalvoti pavadinimą naujam vaikų darželiui“; „Pateik patarimus, kaip kurti „kapsulinę“ drabužių spintą“.
Suteikite pokalbių robotui rolę. Padėkite robotui suprasti, iš kokios perspektyvos jis turėtų analizuoti situaciją. Užklausą pradėti galima nuo tokio pobūdžio sakinių: „Elkis kaip rinkos analitikas ir…“; „Įsivaizduok, kad esi tekstų kūrimo ekspertas, kurio tikslas yra…“; „Įsivaizduok, kad esi technologijų žurnalistas…“.
Apibrėžkite atsakymo stilių ir auditoriją. Paprašykite „ChatGPT“ iš karto atsakyti tuo stiliumi, kuris jums reikalingas, pavyzdžiui: „Atsakymą pateik Hemingvėjaus stiliumi“, „Paaiškink taip, kad suprastų ir šeštokas“, „Atsakymas turėtų patraukti automobilių remontu užsiimančių žmonių dėmesį“.
Patikslinkite apribojimus ir formatą. Iš karto nurodykite, jei jūsų norimas atsakymas privalo turėti konkrečią formą ar apribojimus: „Biudžetą apibendrink lentelėje“, „Atsakymą turi sudaryti penki žingsniai“, „Atsakymas turi būti ne ilgesnis nei 300 simbolių“, „Atsakyk naudodamas taškinius punktus“, „Atsakymas turi būti tinkamas kopijuoti ir siųsti el. paštu“, „Biudžetą pateik lentelės formatu“.
Pateikite gero atsakymo pavyzdžius. Padėkite pokalbių robotui suprasti, koks atsakymas jus labiausiai tenkintų ir pasidalinkite pavyzdžiais: „Naudok pavyzdžius iš šių šaltinių:..“, „Man patinkantis straipsnis atrodo taip:..“, „Gero produkto aprašo pavyzdys (nekopijuok jo):..“.
„Jei klausimai yra nekompleksiški ir panašūs į tuos, kuriuos užduodame „Google“, gali užtekti ir kelių žodžių. Bet parašius 4–12 sakinių užklausą, jau galima gauti gerokai tikslesnį atsakymą į specifišką užduotį. Žmonės dažnai skuba susirašinėti su „ChatGPT“, nors verta redaguoti pačią pirmąją savo užklausą ir prašyti naujo atsakymo. Tai galima padaryti pele užvedus ant savo žinutės ir paspaudus pieštuko ženkliuką. Jei nepavyksta gauti atsakymo po kelių redagavimų, reikėtų pagalvoti – gal galiu išskaidyti savo klausimą į kelis?“, – rekomenduoja L. Keraitis.
Kaip gauti mažiau šabloniškus atsakymus?
Anot „Tele2“ Inovacijų eksperto, dažnu atveju „ChatGPT“ atsakymai gali skambėti labai abstrakčiai – įrankis puikiai moka kalbėti daug nepasakydamas. Taip yra dėl įvairių saugumo ir etikos ribojimų – technologijų kompanijos nenori rizikuoti leisdamos pokalbių robotams improvizuoti ir pateikti pernelyg vienpusiškus ar tiesmukus atsakymus, nes taip gali atsirasti įsižeidusių ir nepatenkintų žmonių.
Mažiau šabloniški atsakymai gaunami suteikiant pokalbių robotui rolę ir papasakojus jam apie savo poreikius. Kuo mažiau konteksto turi pokalbių programa, tuo bendresni bus jos atsakymai. L. Keraitis siūlo pasinaudoti galimybe individualizuoti savo „ChatGPT“ paskyrą. Tai galima padaryti paspaudus ant jos ikonėlės ir pasirinkus „Customize ChatGPT“. Atsakius į ten esančius kelis klausimus, „ChatGPT“ geriau supras jūsų lūkesčius.
Inovacijų ekspertas taip pat pataria išbandyti „GPTs“ – tai „ChatGPT“ programėlės, kurios jau pritaikytos konkretesniam tikslui, pavyzdžiui, programavimui, straipsnių rašymui ar kitoms užduotims. Nuo pavasario „GPTs“ yra pasiekiami ir nemokamos „ChatGPT“ versijos turėtojams.
L. Keraitis sako, kad dažnu atveju žmonės pasiduoda naudoti „ChatGPT“ vos po kelių nesėkmingų bandymų, nors kokybiškas atsakymas yra visai šalia.
„Reikia nebijoti eksperimentuoti – tai neįtikėtinas įrankis, kurio galia kartais pralenkia mūsų fantazijas. Svarbu nepamiršti, kad DI kartais patiria vadinamąsias haliucinacijas – sugalvoja savo faktus, tad visą informaciją reikia tikrinti, kaip ir kitur internete. Bet jei kalbame apie idėjų generavimą, „ChatGPT“ čia gali sutaupyti daug laiko“, – įsitikinęs „Tele2“ Inovacijų ekspertas.