Buitinės technikos ir elektronikos tinklas „Topo centras“ savaitgalį pristatė dvi modernizuotas parduotuves Vilniuje ir Kaune. Bendrovė planuoja ilgainiui efektyviai atnaujinti ir visas kitas parduotuves 11-oje Lietuvos miestų, daugiau dėmesio skiriant pirkėjo patirčiai ir laisvalaikiui.
„Topo centras“ savaitgalį klientus pakvietė į iškart dviejų stambių naujos koncepcijos parduotuvių pristatymo šventes: tinklo flagmane Ukmergės g. 240 Vilniuje bei Kauno prekybos ir laisvalaikio centre MEGA.
Čia įgyvendinti bendrovės patirtimi, duomenų analize ir rinkos tyrimais grįsti sprendimai: lankytojams tapo lengviau orientuotis, palyginti produktus, išbandyti juos vietoje ir priimti sprendimus. „Topo centras“ taip pat stiprina patyriminę kryptį – naujo formato parduotuvėse nuolat vyks produktų demonstracijos, mokymai ir renginiai, skirti technologijų pažinimui. Siekiant didinti patogumą visai šeimai, parduotuvėse įrengtos poilsio ir kavos zonos, erdvės vaikams.
Įgyvendinus pokyčius, „Topo centro“ flagmanas sostinės Ukmergės gatvėje virto ne tik parduotuve, bet ir prekių nuomos, techninės pagalbos bei kitų paslaugų centru, personalizuotų „iPhone“ ir „Samsung“ telefonų dėkliukų spausdinimo dirbtuvėmis bei bendruomenės erdve. Atskiras dėmesys čia skirtas žaidimų ir simuliatorių zonai, kur jau vyko ir ateityje vyks „Dream 2 Drive“ Lietuvos virtualių lenktynių čempionato etapai ir kitos su žaidimais ir e-sportu susijusios iniciatyvos. Tokios zonos, šiuo metu įrengtos trijose parduotuvėse, numatytos atnaujinant ir kitus „Topo centrus“ visoje Lietuvoje.
O prekybos centre MEGA sukurtos patirtinės erdvės, įkurta poilsio zona, reikšmingai išplėstas buitinės technikos, kavos aparatų ir namų valymo sprendimų, grožio prekių, išmaniųjų laikrodžių ir mobiliųjų telefonų asortimentas. Šiame „Topo Centre“ taip pat sustiprinta žaidimų erdvė, tampanti traukos centru jaunimui ir technologijų entuziastams.
Atnaujintas parduotuves iškart įvertino „Topo centro“ klientai: šventinį savaitgalį jose fiksuoti rekordiniai klientų srautai ir pardavimai, dukart pranokę įprastą statistiką. Šiose parduotuvėse, palyginti su vidutiniu savaitgaliu, beveik 8 kartus padidėjo stambios buitinės technikos pardavimai, 5 kartus – žaidimų, o 4 kartus – mobiliųjų telefonų, kompiuterių ir smulkios įrangos apyvarta.
Visame „Topo centro“ tinkle praėjusią savaitę taip pat fiksuoti 40-50 proc. didesni lankytojų ir apyvartos skaičiai: žaidimų kategorija augo beveik 2,5 karto, dukart padidėjo kompiuterinės technikos pardavimai, taip pat mobiliųjų telefonų, o ypač – prestižinio jų segmento. Fizinėse parduotuvėse ir ypač internete ženkliai išaugo susidomėjimas stambios buitinės technikos komplektais, t.y., kai perkamas ne vienintelis įrenginys, o keletas susijusių arba priedai. Toks aktyvumas sietinas su rinką pasiekusiomis antros pakopos pensijų fondų lėšomis.
„Topo centro“ generalinės direktorės Gailės Rusteikaitės-Vištejūnės teigimu, bendrovė planuoja pagal naują koncepciją po truputį atnaujinti visas tinklo parduotuves. Dar pernai buvo modernizuotas „Topo centras“ Šiaulių Akropolyje, o artimiausi pokyčiai jau gegužę laukia parduotuvės Kauno Savanorių prospekte.
„Siekiame būti arčiau kliento ir kurti jam patogesnę patirtį remiantis duomenimis, ekspertinėmis žiniomis, rinkos supratimu. Todėl į parduotuvių atnaujinimus investavome itin efektyviai, racionaliau išnaudojant dalį esamos infrastruktūros ir taikant sprendimus, kuriančius daugiausiai vertės pirkėjams, įmonei bei partneriams“, – sako G. Rusteikaitė-Vištejūnė.
„Topo centro“ prekybos tinklą šiuo metu sudaro 16 parduotuvių 11-oje Lietuvos miestų ir internetinė parduotuvė topocentras.lt.