Sukčių strategijos tobulėja, o senas metodas, kai sūnus skambina mamai ir prašo pinigų, įgijo naują formą. Netolimoje ateityje galite sulaukti skambučio, kuriame girdėsite identišką savo artimojo balsą. Lukas Keraitis, „Tele2“ Inovacijų ekspertas, išbandė naują balso sintezės technologiją ir dalijasi patarimais, kaip atpažinti balso klastotę, jei jums skambintų sukčiai.
Patikrino artimųjų budrumą
Balso sintezė – tai nauja, tačiau plačiai taikoma technologija. Apmokant dirbtinio intelekto modelį konkretaus žmogaus balso įrašais, įmanoma sukurti programą, kuri gali imituoti tą balsą ir kalbėti bet kokiais pateiktais žodžiais. L. Keraitis vienas pirmųjų Lietuvoje su balso sintezės programa atliko eksperimentą – išbandymą draugams ir šeimos nariams.
„Iš anksto sugeneravau kelis savo balso sakinius, sakančius „patekau į bėdą, ar galėtum pervesti pinigų“. Tuomet ėmiau iš nežinomo numerio skambinti savo artimiesiems ir paleidau šiuos įrašus. Prisistačiau, ir ėmiau prašyti skubiai pervesti pinigų į sąskaitą, kurią atsiųsiu. Dauguma draugų nusijuokė arba numetė ragelį, tačiau keli parašė man susirūpinę“, – pasakoja L. Keraitis.
Inovacijų eksperto apgaulę patys artimiausi žmonės atpažino ne iš karto. Vienas jį išdavusių dalykų – situacijos skubos neatitinkanti balso tonacija. Tačiau ją draugai ir tėvai pastebėjo po kelių pirmųjų sakinių. Anot L. Keraičio, balso technologija dar turi trūkumų, bet yra labai įtikinanti.
„Tiek tėtis, tiek mama, panašu suprato, kad skambinu ne aš. Po eksperimento skubėjau jiems perskambinti iš savo numerio, kad pernelyg nesijaudintų. Taip išbandžiau galimą apgaulės schemą, apie kurią ateityje, deja, greičiausiai dar išgirsime ir savo šalyje. Nors iki šiol neteko girdėti, kad sukčiai Lietuvoje panaudotų balso sintezės technologiją, jos jau labai populiarios JAV“, – teigia „Tele2“ Inovacijų ekspertas.
Jo teigimu, iki šiol balso sintezė yra plačiai taikoma anglų, ispanų ir kitoms populiariausioms kalboms. Tačiau šalyje visiems prieinamo, lietuvių kalba konkretų balsą atkuriančio įrankio kol kas nėra. Lietuvoje tik keletas naujienų portalų naudoja sintetintą balsą straipsniams skaityti, padeda žmonėms su regos negalia.
Balsų sintezės technologija pasaulyje naudojama kino industrijoje, kur ji padeda įgarsinti personažų balsus, suteikia jiems unikalumo. Taip pat ši technologija yra esminė išmaniuosiuose asistentuose, tokiuose kaip „Siri“ ir „Alexa“, kurie leidžia žmonėms atlikti kasdienes užduotis balsu. Švietimo sektoriuje ji pasitelkiama interaktyviems mokymosi įrankiams kurti, o prieinamumo srityje – tekstą į kalbą konvertuojantiems įrankiams, padedantiems žmonėms su regėjimo sutrikimais.
Populiariausias apgavystės scenarijus
Angliakalbėje pasaulio dalyje balso sintezės technologija jau pasitelkiama ir apgaulėms. Pasak L. Keraičio, dažniausiai naudojamas scenarijus atrodo taip: tėvui ar seneliui paskambina grėsmingas nepažįstamas žmogus ir praneša, kad jų dukra ar anūkas pateko į avariją, arba, pavyzdžiui, vairuodamas išgėręs partrenkė svarbaus politiko šunį.
„Tuomet telefonas neva perduodamas anūkui, kurio balsu sugeneruotas įrašas sako: „Seneli, patekau į bėdą, padėk“. Balso sintezės būdu sugeneruotas gali būti tik vienas sakinys, o visa kita – pačių sukčių žodžiai. Skambintojas vėl perima telefoną ir siūlo, kad viską galima išspręsti tyliai ir ramiai, bet reikia veikti greitai. Tuomet primygtinai reikalaujama pervesti pinigų į įtartiną sąskaitą, tačiau yra atvejų, kai grynųjų pinigų atvažiuoja pasiimti sukčių bendrininkas. Kartais tokiu būdu per kelias akimirkas prarandamos viso gyvenimo santaupos“, – įspėja L. Keraitis.
Kaip apsisaugoti?
Eksperto teigimu, su šiuo scenarijumi būtų verta susipažinti ir lietuviams. Norint apsisaugoti nuo sukčių, svarbu būti budriems ir laikytis keleto rekomendacijų.
„Pirmiausia, jei gaunate skambutį iš artimo žmogaus, kurio balsas atrodo įtartinas, bet pažįstamas, venkite skubotų sprendimų – sukčiai mėgsta skubinti, kad priimtumėte prastesnius sprendimus. Prieš imdamiesi veiksmų, būtinai patvirtinkite informaciją tiesiogiai su tuo asmeniu. Skambinkite atgal į įprastą artimojo numerį, nes sukčiai gali naudoti panašius numerius, kad jus supainiotų. Pasikalbėkite su aplinkiniais, paklauskite jų nuomonės apie situaciją“, – mintimis dalijasi „Tele2“ atstovas.
Pasak L. Keraičio, verta atkreipti dėmesį į balso toną ir kalbos stilių. Nors dirbtinis balsas gali skambėti panašiai, jam gali trūkti įprasto emocionalumo, natūralumo, taip pat sugeneruotas balsas gali trūkčioti. Svarbu aptarti galimą apgaulės būdą su artimaisiais ir niekada nesielgti skubotai.
„Nors mano pademonstruota apgaulė daugeliui vis dar atrodo egzotiška, ypač apgavikams, kurie ne visada turi pakankamai įgūdžių ja pasinaudoti, geriau apie tokius pavojus žinoti iš anksto. Vėliau dėl neapdairumo galima skaudžiai pasigailėti“, – sako L. Keraitis.