BMW įgaliotoji atstovė Lietuvoje „Krasta auto“, priklausanti tarptautinei „Inchcape“ grupei, pristato atnaujintą BMW saloną Kaune. Tai – pirmasis salonas Baltijos šalyse, kuriame įdiegti naujausi BMW prekės ženklo atnaujinimai ir dizaino elementai, suteikiantys dar labiau įtraukiančią ir į klientą orientuotą patirtį. Po atnaujinimo salone įrengta ir speciali „BMW Motorrad“ zona.
„Krasta Auto“ į salono rekonstrukciją investavo daugiau nei 0,7 mln. eurų, o bendras salono plotas po rekonstrukcijos – 2480 kv. metrų. Patalpos suprojektuotos taip, kad išlaikytų vientisumą, todėl poreikiui esant ateityje jas bus galima keisti ar plėsti.
„BMW misija – teikti neprilygstamą vairavimo patirtį, derinant prabangą, naujoves ir dėmesį klientui. Atnaujintas BMW salonas Kaune atitiks būtent šiuos kriterijus, kurie taikomi visame pasaulyje. Ši rekonstrukcija ne tik leis grožėtis atnaujintu salonu, bet ir užtikrins aukščiausius klientų aptarnavimo standartus“, – sako BMW Šiaurės Europos regiono prezidentas ir generalinis direktorius Stefan Teuchert.
Modernus automobilių išstatymas
Salonas, esantis Kaune adresu Veiverių g. 150, atnaujintas taip, kad ne tik pagerintų klientų patirtį, bet ir pabrėžtų eksploatuojamų automobilių išskirtinumą.
„Įėję į vidų klientai jausis kaip jaukiuose namuose, kur turės galimybę patogiai susipažinti su naujausiais automobilių modeliais. Dauguma eksploatuojamų automobilių nukreipti į tarp jų esantį praėjimą, kuriuo eidami lankytojai galės juos ažpiūrėti. Be to, ypatingas dėmesys atnaujinant saloną buvo skirtas automobilių apšvietimui tam, kad klientai galėtų visapusiškai įvertinti kiekvieno jų charakterį ir detales“, – išskiria „Krasta Auto“ astovybės Kaune vadovas Deividas Tuskevičius.
Atnaujintame BMW salone klientai galės atrasti naujausius ir aktualiausius eksploatuojamų automobilių modelius. Taip pat po rekonstrukcijos salone įrengta specialiai motociklams dedikuota „BMW Motorroad“ zona su plačia jų gama.
Artimesnis ryšis tarp konsultanto ir kliento
Ne ką mažiau svarbus rekonstruoto salono patobulinimas – galimybė klientui su konsultantu užmegzti dar artimesnį ryšį. Prie pagrindinio įėjimo įrengtoje klientų pasitikimo zonoje lankytojų lauks administratoriai, BMW produktų ekspertai ir konsultantai.
„Salono viduje tarp automobilių taip pat atsirado konsultacijų salelės, kurios klientams suteiks daugiau patogumo ir jaukumo, nes su salono konsultantu galės aptarti visas detales bet kurioje salono vietoje. Taip pat viduje įrengta poilsio zona, konfidencialumą užtikrinantys konsultacijų kambariai ar automobilio atidavimo erdvė, kurioje pirkėjai galės pasidžiaugti savo naujai įsigytu BMW modeliu“, – atnaujinimus aptaria Deividas Tuskevičius.