drabuziai 2
Naudinga žinoti

Prekių pristatymas ir grąžinimas perkant iš e. parduotuvių: kas svarbu lietuviams?

Elektroninės komercijos prekybininkai vis dar per mažai dėmesio skiria paprastam ir patogiam prekių grąžinimui, rodo gyventojų nuomonės apklausos duomenys. Pirkdami internete pirkėjai domisi ne tik mažesnėmis kainomis, bet ir pristatymo bei prekių grąžinimo galimybėmis, todėl tuo nepasirūpinus, galima prarasti klientus. Siuntų pristatymo bendrovės DPD užsakymu praėjusiais metais atlikta vartotojų apklausa parodė, kad lietuviai, pirkdami internetu, […]

Omniva LT komercijos vadovas Justinas Pileckas
Naudinga žinoti

Prekių grąžinimas: ar žinome kokių prekių gali nepriimti?

Daugeliu atvejų lietuviai internetinėse parduotuvėse perka drąsiai, žinodami, kad netikusias prekes galės grąžinti mažiausiai per 14 dienų terminą. Ir nors įstatymai tokią galimybę ir perkant internetu, ir fizinėse parduotuvėse iš tiesų numato, jie taip pat apibrėžia ir išimtis, bet jų vartotojai ne visuomet žino. Tad kur yra aukso vidurys: kada prekybininkai turi būti lankstesni, o vartotojai […]